「メール・チャットの書き方」の教え方が学べる唯一の本が誕生しました。

本書は、ビジネスメール・チャットの研修講師が、メール・チャットで起こりがちな
テキストコミュニケーションロスの改善策を、プロの目線で指南する内容となっています。

また、ただメール・チャットの書き方だけではなく、研修講師ならではの目線で、
上司が部下にどのように教えたらいいのかといった「メール・チャットの教え方」についても解説しています。

メール・チャットの教え方に焦点を当てた理由は、
上司が「部下のメール・チャットが読みづらい」「何度指摘しても改善されない」、
「指導に手間がかかりすぎる」といったストレスを感じているのと同様に、
多くの部下も「人によって指摘が異なる」「説明が抽象的で分かりづらい」「指摘に一貫性がない」といった
ストレスを抱えていることが分かったためです。

また、テキストコミュニケーションロスによる組織の業務効率および生産性低下は、
テレワーク時代を迎えた現代において各社が対策すべき課題ですが、なかなか手を回しづらいものでもあります。

本書がそうした課題解決の一助になることを願います。
ぜひお手に取ってみていただけましたら幸いです。